コミュニケーション

ゆとり教育世代の活かし方研修

プログラム例

メンタル面の弱さや指導の難しさが問題になっているゆとり教育世代の社員とのコミュニケーションの取り方を通じて、職場のコミュニケーションを考えます。

新入社員フォローアップ研修

仕事に慣れが出ると同時に、理想と現実との葛藤、マンネリ感が生まれるのが入社３～6か月頃。これまでを振り返り、成長ポイント、失敗ポイントを明確にし、目標設定を行います。　

顧客満足度を高める心理学的コミュニケーションスキル研修

顧客満足度とはなにか社員が意識して行動することが必要です。具体的なコミュニケーションスキルを学んでいきます。特に心理学を応用しての営業やクレーム対応を実践します。

問題解決力を高める企画力アップ研修

問題にぶつかったとき、あるいは問題を予見して、新しい解決策を見つけ出す柔軟な発想力、企画力を身につけます。「できない」といわない問題解決力が会社を強くします。

論理的思考力をやしなうディベート研修

日本人はディスカッションが苦手です。論理的に意見を戦わせることで、賛否両論以外のあらたな付加価値をもった解答を見つけ出すこともできます。論理性を高めるトレーニング。

新入社員フォローアップ研修

プログラム例

（１）振り返ってみよう～成長ポイント、失敗ポイント～
＜講義・ワーク＞

（２）あなたの行動を決定するココロ癖＜心理テスト・グループ討議＞

（３）ココロ癖を武器にして未来をつくる＜講義＞

（４）こんな時どうする？PDCAと報連相のケーススタディ＜講義・グループ討議＞

（５）今年度後半の目標設定＜講義・ワーク＞

e-ラーニング

厳しい経済環境の中で働く社員のモチベーションを維持向上させるために良好なコミュニケーションは必須です。社内、お客様、取引先など様々な対象との関係構築に必要なスキルを身に付けます。

働く社員のモチベーションを維持向上させ、生産性をあげるため
メンタル不全やハラスメントを防ぐため

チェックリストやグループワークを通じて、実践的なコミュニケーションの取り方を考え、職場ですぐに活用できる「声がけ」「具体的な指示の出し方」を習得することが可能です。